Job ID: CN
Date posted: 05/06/
你需要拥有什么 '- 热爱家居生活和家居行业
- 过往具备2年以上销售经验,对销售和实现目标充满热情
- 热衷于接待及服务线上顾客,具备快速的学习能力
- 与他人进行团队协作,愿意交流知识和见解
- 具备熟练的数据/计算机水平
你的工作职责 '- 在所有远程渠道(包括实时视频通话)提供优质的顾客服务,以确保卓越的顾客体验,进而建立顾客对宜家品牌的信任
- 提供家居解决方案,每次接待顾客时,展现业务理念和出色的销售技巧,以最大限度提高销售
- 接待顾客时,运用远程主动销售技巧来促进增长,维持长期持续盈利
- 引导销售和顾客服务,平衡顾客需求和业务目标
关于这个职能 RCMP是宜家全新的全渠道零售系统的组成部分,旨在于RCMP(包括售前和售后服务新时代,推动并实现可持续的飞速增长
无论何时何地,当顾客希望与宜家员工远程联系时,它能提供支持并推动成果,以实现简单特别且无缝的沟通体验